Rückgaben

Umtausch und Rückgaben

Artikel können ganz einfach kostenfrei zurückgegeben werden, vorausgesetzt, dass sie ungetragen und unbeschädigt an uns zurückgesendet werden.

Senden Sie uns Ihre Bestellung oder einen Teil Ihrer Bestellung in der Originalverpackung zurück. Bitte beachten Sie unsere Rückgabefrist von 14 Tagen. Das bedeutet, dass Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns als Retoure eingetroffen sein müssen.

Artikel, die Sie zurückgeben möchten, können Sie ganz einfach mit dem der Sendung beigefügten Retourenetikett an uns zurücksenden. Ihre Retourensendung können Sie in einem der 1400 Paketshops kostenlos abgeben.

Im Paketshop erhalten Sie einen Retourenbeleg. Bewahren Sie diesen bis zur Rückerstattung gut auf. Auf dem Beleg finden Sie auch einen Barcode, der als Track&Trace-Code dient und mit dem Sie Ihre Retourensendung nachverfolgen können.

Nachdem Ihre Retourensendung bei uns eingetroffen ist, dauert es maximal 10 Werktage, bis Ihre Rückerstattung erfolgt.